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Travel Rock | Como interviene la secretaria de turismo en las empresas de viaje

Segun la funcionaria la empresa cumplia con todos los requisitos y es de reconombre a nivel nacional

11 Julio 2023

La directora de planificación de la secretaria de turismo, Paola Pugliese, esclareció el roll que cumple la secretaria en la causa sobre el incumplimiento de los términos por parte de la empresa Travel Rock y dijo “La secretaria tiene el papel de fiscalizador y control de rutina en cuanto a la promoción y que la venta de la empresa sea tal cual está plasmado en el contrato”.

Días atrás, más de 50 alumnos de distintas escuelas de la capital, partían rumbo a Bariloche “el viaje soñado estudiantil” pero con un gran inconveniente debido a que la empresa contratada no cumplía con el transporte abonado en la tarifa que se les cobró a padres y responsables la cual estipulaba el viaje en avión y terminaron viajando en colectivo, “ellos aducen que la empresa de transporte que se contrató no les cumplió” manifiesta la directora.

Sin embargo, la causa ya está en manos de defensa del consumidor junto a un gran número de denuncias por intento de estafa “las vías que tienen los usuarios puede ser defensa del consumidor o la vía civil a través de un representante legal, ellos son una de las 5 empresas que a nivel nacional cumplían con todos los requisitos” aclaró Pugliese.